Escrituración, pre-entregas, entregas, posventas, cartera. Cada proceso con su responsable, su plazo y su trazabilidad. La IA gestiona lo repetitivo. Tu equipo deja de perseguir tareas y tu operación avanza sola.
+100KComunicaciones por WhatsAppcada mes +1000Horas ahorradascada mes a los equipos +40%De satisfacciónen la atención al comprador
Las constructoras más grandes del país operan con Capta.
Tus proyectos, inmuebles y compradores siguen en tu ERP. Capta lee esos datos por API y ejecuta los procesos que corren alrededor, sin migraciones y sin duplicar información.
Socios de Sinco ERP, con integración nativa verificada.
Y con cualquier otro ERP vía API.
No tienes que montar todo. Elige el que hoy más le cuesta a tu equipo, ponlo a correr en semanas y mide.
Tu comprador recibe la solicitud por WhatsApp o correo y sube cada documento en el orden que corresponde. El proceso le hace el seguimiento hasta completar el expediente. Tu equipo entra cuando ya no falta nada.
Paso 1: tu correo y el proceso. Paso 2: empresa y teléfono. Te responde una persona en menos de 24 horas hábiles.
Proyectos con reglas distintas, árboles de locativas, residentes con agenda propia, contratistas que no están en tu nómina. Todo eso ya viene resuelto.
El caso entra, el sistema mira de qué torre viene y se lo asigna a quien responde por ella.
Espacio, elemento y daño, con daños padre e hijo. Las zonas comunes entran igual que los apartamentos.
Atención al cliente
Nombre de cara al cliente
Contra los horarios de atención de cada proyecto, en visitas de media hora, sin pasar por tu mesa.
Ejecución de Preentrega
El flujo valida apoderado y auditor antes de confirmar la cita, y la visita se levanta con fotos desde la tablet.
Se arma con los datos que ya están en el caso, sale a firma electrónica y vuelve a tu gestor documental.
Costa Uvero Apartments · servicioalcliente
Capta ha sido un socio fundamental en la mejora de nuestras operaciones postventa. Su plataforma ha demostrado ser intuitiva, eficiente y adaptada a las necesidades específicas de nuestra industria.
Capta nos ha facilitado la medición precisa de los niveles de satisfacción de nuestros clientes, además de controlar de manera efectiva los tiempos y la calidad de nuestras respuestas.
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